RSM Global

Специалист по внедрению и техподдержке системы документооборота

Зарплата 25000-40000 рублей
Опыт работы приветствуется, но не важен.
График работы полный рабочий день, для студентов 5 курса с возможностью «отпрашиваться», или работа по графику.
Обязанности:
Участие во внедрении и сопровождении программного продукта у Заказчика:
изучение и тестирование функционала системы;
постановка задач для реализации доработок в программе;
Консультационно-технологическая поддержка пользователей:
выполнение заявок с обращениями пользователей по вопросам работы в системе/проблемам, возникающим при работе с системой, поступивших в Help-desk;
прием телефонных звонков и консультирование пользователей;
участие в разработке технической документации и руководств по проекту, инструкций для пользователей;
обучение пользователей.
Требования к кандидату:
высшее образование или 4-5 курс ВУЗа
Профессиональные навыки:
знание общих принципов организации документооборота;
уверенное знание пакета MS Office;
навыки работы с БД;
Приветствуется:
опыт работы с системой электронного документооборота (предпочтительно, на базе EMC Documentum);
опыт публичных выступлений;
опыт работы в технической поддержке (Support)/консультирования пользователей;
Личностные качества:
хорошо поставленная речь;
грамотность‚ ответственность;
аналитические способности и быстрая обучаемость;
умение работать в команде.